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購入の流れ
(1)ご注文→(2)商品の手配→(3)商品の発送→(4)出荷確認→(5)商品到着

(1)ご注文

お電話よりご注文いただけます。
ご希望の商品名、商品のサイズをお伝えください。
お支払い方法には代金引換便、カード払い、銀行振込前払があります。

※土・日・祝・祭日は弊社休業日となっております。

(2)商品の手配

お支払い方法により、商品手配時期が異なります。

ご購入の際に配達希望日を指定していただくことができます。
指定可能な日時は商品ごとにより異なります。
代金引換便：注文に問題がなければ即商品手配になります。
銀行前払振込・ご入金確認後の商品手配になります。

※お客様に一日でも早く商品をお届けできる代金引換払いをおすすめしております。

(3)商品の発送

【配送先】
日本国内のみとなります。（離島及び特別地域、海外地域については別途ご相談ください。別料金が発生する場合がございます。）また、別料金が発生する場合には、ご注文後に弊社より発注内容に基づきご連絡いたします。

【送料】
一回の配送につき、全国一律525円となります。
但し、商品代金合計（税込）10,500円以上の場合、無料です。

(4)出荷確認

弊社より出荷を完了した日に、お客様に出荷確認を電話にてお知らせします。

(5)商品到着

アベニューエムでのお買い物ありがとうございました。
代金引換便の方は、配達員に料金をお支払いください。

お買物ご案内

アベニューエムでは　ご注文を電話受付のみとなっております。
商品をご注文される場合はお電話でお願いします。
大変、ご迷惑をおかけいたしております。ご了承下さい。

【営業時間】
ご注文受付：月曜から金曜、9：00～17：00
電話番号：0776-38-1930
土曜・日曜・祝祭日はお休みです。

【配送について】
配送業者：
佐川急便株式会社

送料：
◆宅配便：お買い上げ10,500円(税込）以上で全国一律送料無料。

お届け日数：ご注文確認後の翌日の発送

海外へのお届け：海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

詳しくはこちらをご覧ください

【お支払い方法】
・商品代引
・クレジットカード (e コレクトにて)
・銀行振込（前払い）
上記の方法でお支払いいただけます。
※代引手数料は当店にて負担いたします。

【返品について】
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、
応じかねますのでご注意ください。

【保証について】
万が一不良が判明しました場合は、無償で修理・交換・返品の手続きを致します。
その場合は、電話でご連絡ください。

お支払い金額

お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額	表示金額＋送料
消費税について	表示金額にはすべて5％の消費税が含まれています。

返品について

*商品到着後1週間以内にご返送下さい。
但し、既に使用された物、破損した物はご遠慮下さい。
*万一、お届けした商品が、「事故などで破損していた」「申し込んだ商品と異なる商品だった」場合は無料（当社負担)で交換いたします。到着後すぐにお知らせ下さい。
*「御注文間違い（サイズ違いなど）」や「お気に召さない」などの理由による交換の送料は、お客様の負担でお願いいたします。
*なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。

*決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

返品・交換の条件

「事故などで破損していた」「申し込んだ商品と異なる商品だった」等、お客様都合の場合は未使用品に限ります。

発送は宅配にてお送りいたしますが。もし、この他の配送方法をお客様からご指定される場合は、お客様ご自身で実費ご負担下さい。（例．空輸など）

会社概要

店舗名	@VENUE M (アベニュー・エム)
正式会社名	SP・Planning　玉川工業
住所	〒918-8176　福井県福井市三十八社町32-19-28
電話番号	0776-38-1930
FAX番号	0776-38-3032
E-mailアドレス	e-mail@sp-planning.com
営業時間	9：00～17：00
休日	土曜　日曜　祭日　その他（年末年始、お盆休暇）
店舗運営責任者	玉川　英成